Termos de Uso

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    Última atualização: Maio de 2026

    AYSÍ — SUL RH TECNOLOGIA LTDA — CNPJ: 63.193.995/0001-74

    1. Aceitação dos Termos

    Ao acessar e utilizar a plataforma Aysí, operada pela Sul RH Tecnologia LTDA (marca Aysí), inscrita no CNPJ 63.193.995/0001-74, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

    2. Descrição do Serviço

    A Aysí é uma plataforma de conexão inteligente entre profissionais e empresas, utilizando tecnologia de geolocalização e machine learning para otimizar o processo de recrutamento e seleção. A plataforma é de uso apenas para buscar candidatos e procurar emprego.

    3. Cadastro e Conta

    Para utilizar determinados recursos da plataforma, você deverá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

    4. Uso da Plataforma e Conduta

    Os usuários comprometem-se a utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É proibido:

    • Publicar informações falsas ou enganosas
    • Utilizar a plataforma para fins ilegais
    • Violar direitos de propriedade intelectual
    • Assediar, ameaçar ou difamar outros usuários
    • Tentar acessar contas de outros usuários
    • Qualquer conduta obscena ou duvidosa

    Em caso de uso com conduta obscena ou duvidosa, serão acionadas as autoridades competentes, uma denúncia formal será realizada e a conta será excluída permanentemente.

    5. Segurança e Acesso

    Qualquer tentativa de acesso indevido à plataforma será bloqueada. A Aysí implementa medidas de segurança para proteger os dados dos usuários, incluindo criptografia e monitoramento de acessos.

    • Bloqueio automático da conta após 5 tentativas de login mal-sucedidas.
    • Proteção anti-bot via Cloudflare Turnstile em formulários de cadastro e login.
    • Verificação HIBP (Have I Been Pwned) — senhas vazadas em outros sites são rejeitadas.
    • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e tokens de sessão JWT validados a cada requisição.
    • URLs assinadas e temporárias (1 hora) para download de currículos — links diretos a arquivos pessoais não são expostos.
    • Row Level Security (RLS) no banco de dados — cada usuário acessa exclusivamente seus próprios registros.
    • Webhooks de pagamento (Stripe) verificados por assinatura criptográfica.
    • Sanitização de conteúdo (DOMPurify) para prevenção de XSS.

    6. Propriedade Intelectual

    Todo o conteúdo da plataforma Aysí, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens e software, é de propriedade da Aysí ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

    7. Planos, Pagamentos e Assinaturas

    Para empresas que contratam planos pagos, os pagamentos são processados através de parceiros seguros. Os valores e condições estão disponíveis na página de planos.

    7.1 Validade dos Planos

    Todos os planos contratados (Turbo, Starter, Profissional, Enterprise e Marketing) têm validade de 30 (trinta) dias corridos a partir da data da compra, independentemente de o usuário utilizar ou não os recursos disponibilizados durante esse período. Após o término dos 30 dias, o acesso às funcionalidades premium será suspenso automaticamente até a renovação do plano ou compra de créditos avulsos.

    7.2 Obrigatoriedade de Créditos Após Expiração

    Após a expiração do plano (30 dias), é obrigatória a compra de créditos para manter o uso de quaisquer funcionalidades que exijam créditos, incluindo IA de Currículo, IA de Match Inteligente e Chatbot de IA. Sem créditos disponíveis, essas funcionalidades permanecerão bloqueadas.

    7.3 Vagas para Empresas — Proibição de Substituição

    Quando uma vaga for preenchida (status "Contratado") e a empresa desejar cadastrar uma nova vaga, não é permitido substituir vagas preenchidas. A empresa deverá adquirir créditos adicionais para publicar a nova vaga. Cada vaga preenchida é considerada consumida e não pode ser reutilizada ou substituída dentro do mesmo ciclo de plano.

    7.4 Upgrade de Plano

    Ao fazer upgrade de um plano para outro (ex: Starter para Profissional), será cobrada apenas a diferença de valor entre os planos, proporcional ao período restante.

    7.5 Cancelamento de Plano

    Ao cancelar ou inativar qualquer plano, o acesso à plataforma permanece ativo apenas até o término dos dias restantes do período contratado (máximo 30 dias). Após esse período, não será possível subir novas vagas ou acessar dados existentes até uma nova contratação ou compra de créditos.

    7.6 Retenção de Dados

    Para ativar novamente o login após inatividade ou bloqueio, as informações do usuário permanecem salvas para atualização, não sendo necessário excluir os dados. A reativação pode ser feita através da contratação de um novo plano ou compra de créditos.

    7.7 Sistema de Créditos

    Os usuários podem comprar créditos pré-pagos com os seguintes valores mínimos:

    • Empresas: valor mínimo de R$ 60,00
    • Profissionais: valor mínimo de R$ 30,00

    Os créditos ficam ativos para consumo por 30 dias a partir do primeiro login após a compra. Caso o usuário compre o crédito e não acesse a plataforma, o crédito permanece ativo até o primeiro login, quando então começa a contagem de expiração. Os créditos expiram em 30 dias se não utilizados. Quando os créditos expirarem, as informações de candidatura ficam bloqueadas até a compra de novos créditos.

    7.8 Plano Enterprise

    O plano Enterprise possui valor de R$ 300,00 mensais para o serviço de entrevista de pré-seleção, mais R$ 59,90 para cada vaga adicional acima de 10 vagas. Os valores serão válidos por 3 meses após a contratação, podendo ser corrigidos após esse prazo mediante comunicação prévia.

    8. Privacidade e Proteção de Dados

    O uso de informações pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso. Atuamos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor, estando em conformidade com as leis vigentes no Brasil.

    8.A Confidencialidade dos Dados de Candidatos (Empresas)

    As empresas reconhecem que todos os dados pessoais de candidatos acessados pelo painel empresa (nome, e-mail, telefone, endereço, currículo, coordenadas exatas, histórico profissional e resultados de avaliações) são informações sigilosas e protegidas pela LGPD.

    O acesso aos dados completos de candidatos é condicionado a:

    • Possuir um plano ativo e válido contratado junto à Aysí;
    • Aceitar formalmente o Termo de Confidencialidade e Tratamento de Dados exibido no painel empresa antes da primeira busca de candidatos;
    • Utilizar os dados exclusivamente para fins de recrutamento e seleção da própria empresa;
    • Não compartilhar, vender, transferir ou divulgar os dados a terceiros sob qualquer forma.

    No mapa público de vagas, candidatos aparecem apenas com o cargo desejado e uma localização aproximada (grade ofuscada de ~1 km). Nome, contato, endereço exato e currículo nunca são exibidos publicamente.

    O descumprimento pode acarretar suspensão imediata da conta, denúncia à ANPD e responsabilização civil e criminal da empresa infratora, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

    8.B Pagamentos via Stripe

    Todos os pagamentos são processados exclusivamente pela Stripe, certificada PCI-DSS nível 1. A Aysí não armazena dados completos de cartão de crédito; recebemos apenas tokens transacionais. Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento pelo painel "Meus Planos", com acesso garantido até o término do período pago.

    9. Limitação de Responsabilidade

    A Aysí não se responsabiliza por:

    • Contratações realizadas através da plataforma
    • Veracidade das informações fornecidas pelos usuários
    • Interrupções no serviço por motivos técnicos
    • Danos indiretos ou consequentes decorrentes do uso da plataforma

    10. Modificações dos Termos

    A Aysí reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

    11. Autorização de Contato

    Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário (profissional ou empresa) autoriza expressamente a Sul RH Tecnologia LTDA (marca Aysí) a receber e utilizar o e-mail e o telefone cadastrados na plataforma para as seguintes finalidades:

    • Oferecer atendimento humanizado e suporte personalizado
    • Enviar convites para eventos promovidos pela Aysí
    • Comunicar novidades, atualizações e oportunidades relevantes da plataforma

    O usuário poderá revogar esta autorização a qualquer momento entrando em contato pelo e-mailcontato@aysi.com.br.

    12. Contato

    Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail:contato@aysi.com.br

    13. Foro

    Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos de Uso, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.